KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek üzere hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Dentfiks Ağız ve Diş Sağlığı Sanayi Ticaret Limited Şirketi

• MERSİS Numarası: 0292124152300001
• Ticaret Sicil Numarası: 341945-5 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)
• Adres: 19 Mayıs Mah. Etfal Hastanesi Sk. Kent Apt Blok No: 2 İç Kapı No: 78 Şişli / İstanbul
• Polikliniği İşleten: Özel İstanbul Şişli Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği
• Ruhsat Numarası: 1169 (T.C. İstanbul Valiliği İl Sağlık Müdürlüğü)
• Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi No: ST-2978

2. Veri Sorumlusu Temsilcisi

İlhan Metin DAĞSUYU — Şirket Müdürü, Münferiden Temsile Yetkili

İletişim: kvkk@ozelistanbulsisliadsp.com

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Polikliniğimiz aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilir:

• Kimlik: Ad, soyad, T.C. Kimlik No (tedavi sözleşmesi gerekiyorsa), doğum tarihi
• İletişim: Telefon, WhatsApp, e-posta, adres, ülke
• Sağlık (Özel Nitelikli): Diş ve ağız sağlığı geçmişi, röntgen/tomografi görüntüleri, ilaç hassasiyetleri, tedavi planı
• İşlem Güvenliği: Web sitesi log kayıtları, IP adresi, çerez kimlikleri
• Finansal: Fatura bilgileri, ödeme metodları (kart bilgileri Polikiniğimizde saklanmaz; PCI-DSS uyumlu ödeme servis sağlayıcısı tarafından işlenir)
• Görsel-İşitsel: Tedavi öncesi-sonrası fotoğraflar (sadece açık rızanız ile)

4. Kişisel Verilerin İşleme Amaçları

• Tıbbi muayene, teşhis ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi
• Hasta dosyasının oluşturulması ve tıbbi kayıtların mevzuat gereği saklanması
• Randevu ve takip iletişiminin sağlanması
• Faturalandırma ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Uluslararası sağlık turizmi hizmetlerinin koordinasyonu
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Sağlık Bakanlığı, SGK, Maliye, vb.)
• Bilgi ve iletişim güvenliğinin sağlanması
• Hasta memnuniyetinin ölçülmesi (açık rıza ile)

5. Hukuki Sebepler

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• KVKK m.5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, Özel Hastaneler Yönetmeliği)
• KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası
• KVKK m.5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat
• KVKK m.6/3: Sağlık verileri — sır saklama yükümlülüğü altında bulunan sağlık personeli tarafından tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
• Açık rıza (KVKK m.5/1, m.6/2): Pazarlama iletişimi, tedavi fotoğraflarının paylaşımı, anket katılımı

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

• Yurt İçi: T.C. Sağlık Bakanlığı (e-Nabız), SGK, vergi idaresi, yetkili mahkeme ve düzenleyici otoriteler, hukuki danışmanlar, mali müşavir, PCI-DSS uyumlu ödeme servis sağlayıcısı
• Yurt Dışı: Yalnızca Uluslararası Sağlık Turizmi kapsamında, açık rızanız ile (KVKK m.9/1). Yurt dışına aktarım açık rıza olmadan gerçekleştirilmez.

7. Saklama Süresi

• Hasta dosyaları: 20 yıl (Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği)
• Fatura ve mali kayıtlar: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• İş başvuruları: 2 yıl
• İletişim formu kayıtları: 1 yıl
• Çerez verileri: Çerez Politikasında belirtilen süreler

8. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
6. KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Yukarıdaki işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilerek aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• E-posta: kvkk@ozelistanbulsisliadsp.com (kayıtlı e-posta adresinizden)
• Posta: Şirket adresine ıslak imzalı dilekçe ile
• Şahsen: Poliklinik resepsiyonuna kimlik ibrazı ile

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

Son güncelleme: | Hukuki onay için: kvkk@ozelistanbulsisliadsp.com